ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน winph

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "winph" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ winph.run และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ winph รวมถึงเว็บแอปพลิเคชัน ระบบเดิมพัน และบริการสนับสนุนลูกค้า

คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ winph และได้รับการอนุมัติบัญชีเรียบร้อยแล้ว คำว่า "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ winph นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม winph ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ winph คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ winph อย่างเคร่งครัด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือบัญชีดำของ winph
• ไม่ได้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ winph
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

winph ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด winph มีสิทธิ์ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

การสมัครสมาชิก winph ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

winph ดำเนินกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก โดยอาจขอเอกสารดังต่อไปนี้

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือสเตทเมนต์ธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารเพิ่มเติมอื่นๆ ตามที่ winph เห็นสมควร

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยหรือโอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น หาก winph ตรวจพบการแชร์บัญชี จะถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

สมาชิกตกลงที่จะใช้งานแพลตฟอร์ม winph อย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ สมาชิกตกลงที่จะ ไม่ กระทำการดังต่อไปนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนตนเอง
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือทุจริตในการเดิมพัน
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือข้อมูลของสมาชิกคนอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้ winph เสียหายในทางใดทางหนึ่ง

winph ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ winph ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรม อายัดบัญชี และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

winph รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยชั้นนำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ winph เท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• winph ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3-15 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• winph ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

winph มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรแกรม VIP และโปรโมชันพิเศษในเทศกาลต่างๆ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อน
• winph ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือทุจริต
• โปรโมชันมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถือว่าสละสิทธิ์
• winph ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการเดิมพันในลักษณะที่ขัดต่อเจตนารมณ์ของโปรโมชัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ winph ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม winph ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขของเกมแต่ละประเภท ผลการเดิมพันที่ระบบประมวลผลและยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้เปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก winph

• winph ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน winph จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิค winph ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาเป็นรายกรณี
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพันก่อนยืนยันทุกครั้ง

สำหรับการเดิมพันกีฬา ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล กฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬาจะระบุไว้ในหน้าเดิมพันกีฬาโดยละเอียด

winph ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา winph จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

winph ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิกเอง
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลที่ตามมาจากการตัดสินใจดังกล่าว

winph ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามโกงระบบในรูปแบบใดๆ
• ใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่ winph กำหนด

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ winph ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกระงับจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด winph ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีโดยไม่ต้องชดเชย

winph ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม winph ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมดแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการของ winph จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่ winph กำหนด

ในกรณีที่ข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ต่อไป โดยไม่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินดังกล่าว

winph ให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วประเทศไทย ครอบคลุมกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วราชอาณาจักร สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการของ winph สามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด